ナラヤクは
診療→お薬説明→お薬配達を
今すぐ手配可能な奈良に特化したサービスです。
医療関係者の方
お知らせ
2025年04月24日 07時06分時点
2024/12/01
メンテナンス
12月31日に完全メンテナンス実施
メンテナンス中は全ての接続できません。
ご理解よろしくお願い致します。
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2024/12/01
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ナラヤクの特徴
奈良県に特化
奈良県内の医師と薬剤師を中心に運営されるナラヤクは県内の患者様のサポートに特化
さらに奈良県にお住いの方はサービス利用料が無料です！
さらに奈良県にお住いの方はサービス利用料が無料です！
リアルタイムで診療開始
今すぐご利用可能な医療機関の中から選択可能
事前に予約をして前後の時間を空けておく必要が無く必要な時に必要なタイミングで診療が可能
事前に予約をして前後の時間を空けておく必要が無く必要な時に必要なタイミングで診療が可能
緊急対応
オンライン診療で不安視される“対面が必要なタイミング“にも奈良県の医師や薬剤師が多数在籍するナラヤクなら柔軟にご対応可能
お薬トラブルが少ない
オンライン診療によくある『せっかく診療してもらったのに予約した薬局に処方されたお薬が無くてたらい回しになった』というようなトラブルも奈良県内で医師と薬剤師が連携しているナラヤクならトラブルが少ないです
ご利用方法
ご利用者の声
40代女性
長く付き合っている病気なので、病院に行っても、数時間の待ち時間で数分診療してもらうだけで、正直足を運ぶのが大変でした。
ナラヤクを利用すれば、見て欲しい時にオンラインでお医者さんと話せてすぐに薬の手配をしてくれるので病院往復の時間も考えると何時間もお得な気分です！
ナラヤクを利用すれば、見て欲しい時にオンラインでお医者さんと話せてすぐに薬の手配をしてくれるので病院往復の時間も考えると何時間もお得な気分です！
30代男性
夫婦共働きなので、どこか体調が悪くなっても病院に行ける人いえば土日になります。土日は本当に混雑がすごくて、毎回長時間待つことに…。せっかくの休みが通院でつぶれてしまうのがすごくもったいない気分でした。
ナラヤクを知ってからは、昼休みの間に簡単に診療をすませられるのでとても便利に活用させてもらっています。
ナラヤクを知ってからは、昼休みの間に簡単に診療をすませられるのでとても便利に活用させてもらっています。
30代女性
まだ小さい子供の診療に使っています。
連れていくのも一苦労な上に、子供の機嫌を取るために余計なおもちゃを買い与えたりと無駄な出費になっていましたが、ナラヤクなら子供がグズる前にさらっと診療を受ける事ができるので非常に助かっています。
連れていくのも一苦労な上に、子供の機嫌を取るために余計なおもちゃを買い与えたりと無駄な出費になっていましたが、ナラヤクなら子供がグズる前にさらっと診療を受ける事ができるので非常に助かっています。
20代男性
少し人目を気にする症状の病気なのでいつも通院がおっくうでした。
オンライン診療ならその点の心配が全くなく、人目を気にすることなく受診出来て本当に感謝しています！
ありがとうございます。
オンライン診療ならその点の心配が全くなく、人目を気にすることなく受診出来て本当に感謝しています！
ありがとうございます。
よくある質問
スマートフォンなどを使って、
クリニックや薬局のご案内からお支払い・お薬の配送までを、インターネット上で一貫して行うことのできる株式会社エムズネットが提供する「オンライン診療・服薬指導」サービスの事です。
アプリ上から症状を選択することで、簡単にオンライン診療を受けることができます。
アプリ上から症状を選択することで、簡単にオンライン診療を受けることができます。
現在、利用料や予約料は「無料」です。
診察費やお薬代など、通常の診察等にかかる費用のほか、薬の配送料（薬局により異なる）は別途かかります。
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診察費やお薬代など、通常の診察等にかかる費用のほか、薬の配送料（薬局により異なる）は別途かかります。
パソコンからもご利用になれます。
ただし、パソコンからご利用いただく場合、お使いのパソコンがサポート環境を満たしているかご確認が必要となるほか、カメラとマイクが必要となります。
ただし、パソコンからご利用いただく場合、お使いのパソコンがサポート環境を満たしているかご確認が必要となるほか、カメラとマイクが必要となります。
お名前、生年月日、ご住所などの基本情報に加えて、メールアドレスとパスワードを設定いただく必要があります。
また、医療情報として、診察・服薬指導等に必要な情報も入力していただきます。
また、医療情報として、診察・服薬指導等に必要な情報も入力していただきます。
・スマートフォン（最新のAPPがインストールされていること）
・保険証（最新のもの）
・顔写真付き身分証明書（マイナンバーカード・運転免許証・パスポート・学生証など）をご準備ください。
・オンライン診療では表情も重要な医療情報になりますので、部屋を明るくし、Wi-Fi環境など安定した通信環境でご利用ください。
・保険証（最新のもの）
・顔写真付き身分証明書（マイナンバーカード・運転免許証・パスポート・学生証など）をご準備ください。
・オンライン診療では表情も重要な医療情報になりますので、部屋を明るくし、Wi-Fi環境など安定した通信環境でご利用ください。
アプリに保健証をご登録ください。保険適応で診察を受けられます。
事前に登録するほか、実際に診察の前に登録いただく形でも結構です。
事前に登録するほか、実際に診察の前に登録いただく形でも結構です。
診療所の方針により、一部、自由診療を行うところもございます。
このサービスについては、アプリの機能更新によりさらに使いやすく向上していきますが、現在としては、診療所との相談になります。
このサービスについては、アプリの機能更新によりさらに使いやすく向上していきますが、現在としては、診療所との相談になります。
本アプリと提携している医療機関等なら全国どこでも可能です。
ただし、オンライン診療の実施が適切でない状況になった場合に速やかに対面による診療が必要となります。
ただし、オンライン診療の実施が適切でない状況になった場合に速やかに対面による診療が必要となります。
医師がオンラインにて初めての診療も可能と判断した場合、診察を行っていただくことが可能です。
その医師がオンラインにて診療可能と判断した場合、行っていただくことが可能です。医師にご相談ください。
なお、本サービスでの診療を受けられるのは、当アプリに登録していただいている医療機関のみとなっております。
なお、本サービスでの診療を受けられるのは、当アプリに登録していただいている医療機関のみとなっております。
法令により、映像を介した診察のみとなります。
表情等も大きな診察判断の一つです。
また、医師の判断により、対面診察を指示する可能性もあります。
表情等も大きな診察判断の一つです。
また、医師の判断により、対面診察を指示する可能性もあります。
プライバシーが守られる場所でご利用ください
医療情報は、あなたの大切な個人情報です。ご利用の際は自宅等、プライバシーが守られる環境をお選びください。
医療情報は、あなたの大切な個人情報です。ご利用の際は自宅等、プライバシーが守られる環境をお選びください。
医師の了解を得てください。
録画録音したファイルを、不特定多数が見ることのできるインターネット上等に発信することはご遠慮ください｡
録画録音したファイルを、不特定多数が見ることのできるインターネット上等に発信することはご遠慮ください｡
可能です。
複数お薬のお届け先を登録していただけます。〇〇の際に、ご希望のお届け先をご指定ください。
複数お薬のお届け先を登録していただけます。〇〇の際に、ご希望のお届け先をご指定ください。
処方箋医薬品のお薬だけの発送は法律で禁止されています。
クレジットカード・コンビニ後支払いの選択が可能です。
クレジットカードは、VISA/マスターカード・アメックスのみとなります。
クレジットカードは、VISA/マスターカード・アメックスのみとなります。
弊社が責任をもって、医師免許証および医療機関登録を確認している、医師に登録をしていいただいております。安心してご利用ください。
本アプリを通じて、メッセージを送ったり、返信をすることは出来ません。
お手数ですが直接、診療所、薬局へお電話ください。
お手数ですが直接、診療所、薬局へお電話ください。
「今すぐみてもらう」機能を搭載したのが、本サービスの特徴です。
診療所に通院したかの如く、仮想待合室にてお待ちください。
予約に関しても、当日受け付けをしている診療所もございます。
診療所に通院したかの如く、仮想待合室にてお待ちください。
予約に関しても、当日受け付けをしている診療所もございます。
一度申し込みを行った後の、患者様からの薬局の変更はできません。
直接薬局にお電話でご相談ください。
配送物に不備がある場合は、薬局に直接お問い合わせいただけますよう、お願いいたします。
決済エラーの通知やメールは、お会計ができなかった場合に届きます。
使用できるクレジットカードを更新して、クリニック・薬局に必ずご連絡をお願いいたします。
詳しい原因については、弊社側ではお調べできません。
解決できない場合はカード会社へ直接ご相談ください。
使用できるクレジットカードを更新して、クリニック・薬局に必ずご連絡をお願いいたします。
詳しい原因については、弊社側ではお調べできません。
解決できない場合はカード会社へ直接ご相談ください。
医療関係者の方へ
ナラヤクに関するご検討・ご導入は以下の問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。